Según las palabras de su fundador: Armand Thiberge
"El nombre de una empresa es algo más que una etiqueta. Representa una identidad, unos valores y un propósito. Por eso, cambiar el nombre de una empresa requiere una reflexión profunda. Requiere inversión, compromiso, determinación y, a menudo, un acto de fe.
Entonces, ¿por qué hacerlo? A veces es un paso necesario para evolucionar y crecer como empresa. En nuestro caso, marca el inicio de una nueva etapa apasionante.
Ahora, vas a conocer el viaje que recorrimos de Sendinblue a Brevo: por qué lo hicimos, qué significa y qué viene después.
La razón por la que cambiamos de nombre es sencilla: Sendinblue se nos ha quedado pequeño. Cambiar de nombre después de una década de funcionamiento no es habitual. Las empresas pueden cambiar de nombre por muchas razones: un cambio de propietario o porque el nombre ya no destaca en un entorno competitivo.
En nuestro caso, el cambio de nombre ha sido para expresar una importante evolución del negocio: nuestro producto, simplemente, supera a nuestro nombre. Sendinblue comenzó como un servicio de newsletters. Sin embargo, hoy en día solo el 31% de nuestros clientes envían únicamente newsletters, sin utilizar otros canales.
Desde que creamos Sendinblue en 2012, hemos crecido significativamente. Adquirimos otras empresas, ampliamos nuestra presencia global y lanzamos nuevos productos y funciones. Sin embargo, hay algo que no ha cambiado: nuestra misión de empoderar a empresas de todos los tamaños para forjar relaciones duraderas con sus clientes.
El comportamiento de los clientes ha cambiado profundamente en los últimos 10 años. Los clientes de hoy buscan conexiones personales con sus marcas. Quieren que se les dirijan mensajes tan únicos como ellos, y quieren interactuar con las empresas en cualquier momento y lugar. En resumen, esperan algo más que un servicio: esperan una experiencia.
Nuestros clientes necesitan más, porque sus clientes quieren más. Las empresas confían en la tecnología moderna para ofrecer grandes experiencias, a escala. Nos propusimos hacer exactamente eso: crear una plataforma sencilla y asequible con herramientas de marketing y CRM, a través de múltiples canales (correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat). Hemos pasado de ser una plataforma de email marketing, a una plataforma de CRM integral."
Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS fundada en 2012 por Armand Thiberge y Kapil Sharma en Francia. La plataforma fue creada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a mejorar su marketing por correo electrónico y a aumentar la eficiencia de sus campañas.
A lo largo de los años, Sendinblue ha evolucionado para convertirse en una plataforma completa de CRM que ofrece una amplia gama de herramientas de marketing digital, incluyendo correo electrónico, SMS, chat, automatización de marketing, publicidad en Facebook y más.
En los últimos años, Sendinblue ha observado un cambio en las necesidades de sus clientes. Con la digitalización, los consumidores han cambiado y ahora demandan que las marcas adapten sus interacciones ofreciendo una experiencia de cliente personalizada, en tiempo real y sobre todo, en el canal de comunicación de su elección.
Para satisfacer estas demandas, Sendinblue ha evolucionado para convertirse en Brevo, una plataforma completa de CRM que ofrece una amplia gama de herramientas de marketing digital para ayudar a las empresas a crear relaciones más sólidas y duraderas con sus clientes.
Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización de marketing todo en uno. Con sede en Francia, la compañía fue fundada en 2012 por Armand Thiberge y está diseñada para ayudar a las empresas a interactuar con sus clientes en línea y fuera de línea. Sendinblue se centra en ofrecer una solución de marketing por correo electrónico fácil de usar, asequible y escalable, que se adapta a las necesidades de una amplia variedad de clientes, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas.
En esta revisión, exploramos los servicios de Brevo y veremos si es la solución adecuada para su negocio.
Brevo ofrece una amplia gama de herramientas y servicios para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos de marketing por correo electrónico. Estas son algunas de las características más destacadas de la plataforma:
Brevo ofrece una herramienta de edición de correo electrónico fácil de usar que le permite crear correos electrónicos atractivos y personalizados. La herramienta de arrastrar y soltar facilita la adición de imágenes, botones y otros elementos a su correo electrónico. También puede personalizar fácilmente el texto, los colores y el diseño de su correo electrónico.
La automatización del correo electrónico es una herramienta importante para cualquier negocio que busque llegar a los clientes de manera efectiva. Sendinblue ofrece una variedad de funciones de automatización del correo electrónico, que incluyen:
Brevo, antes Sendinblue, también ofrece servicios de marketing por SMS que le permiten enviar mensajes de texto a sus clientes. Con el editor de SMS fácil de usar, puede personalizar sus mensajes de texto y programar envíos automáticos. También puede segmentar su lista de contactos y enviar mensajes específicos a grupos de clientes.
El chat en vivo es una forma efectiva de interactuar con los clientes y resolver problemas en tiempo real. Brevo ofrece una función de chat en vivo que se integra con su correo electrónico y la automatización del correo electrónico. Con la función de chat, puede interactuar con los clientes en tiempo real y resolver problemas en el acto.
El ex Sendinblue ofrece una amplia gama de herramientas de segmentación y análisis que le permiten comprender mejor a sus clientes y mejorar su marketing. Puede segmentar su lista de correo electrónico según las acciones del usuario, la ubicación, la edad y otros criterios. Sendinblue también ofrece informes detallados de marketing por correo electrónico que le permiten rastrear las tasas de apertura, clics y conversiones.
Brevo se integra con una amplia variedad de plataformas de comercio electrónico, CRM y automatización de marketing. Algunas de las integraciones más populares incluyen Shopify, Salesforce, HubSpot y WordPress.
Brevo ofrece varios planes de precios para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de empresas, desde pequeñas hasta grandes.
El plan gratuito de Brevo ofrece hasta 300 correos electrónicos por día y una capacidad de almacenamiento de contactos de hasta 2,000. También incluye funciones como automatización de marketing básica, segmentación de listas y personalización de correos electrónicos.
Para aquellos que necesitan más, el Ex Sendinblue ofrece planes pagados que varían en precio según la cantidad de correos electrónicos enviados por mes y la cantidad de contactos almacenados. Los planes pagados también incluyen funciones adicionales, como automatización de marketing avanzada, integraciones de CRM y análisis avanzado.
El plan Lite es el plan básico de Brevo y comienza en $25 por mes para 10,000 correos electrónicos enviados y una capacidad de almacenamiento de contactos de hasta 100,000. Incluye funciones como automatización de marketing avanzada, segmentación avanzada y envío de correos electrónicos programados.
El plan Premium de Brevo comienza en $65 por mes para 20,000 correos electrónicos enviados y una capacidad de almacenamiento de contactos de hasta 100,000. Incluye todas las funciones del plan Lite, además de funciones adicionales como informes avanzados y pruebas A/B.
Finalmente, el plan Enterprise de Sendinblue es una opción personalizada para empresas con necesidades específicas. El precio varía según las necesidades de la empresa, pero incluye funciones como asistencia personalizada, gestión de IP dedicadas y capacitación personalizada.
Otro aspecto a destacar es la capacidad de personalización de Brevo. La plataforma ofrece opciones para personalizar correos electrónicos, mensajes de texto, páginas de destino y formularios de suscripción, lo que permite a las empresas adaptar su comunicación a las necesidades y preferencias de sus clientes.
Además, Brevo proporciona una amplia gama de plantillas de correo electrónico preconstruidas y personalizables, lo que facilita la creación de campañas de correo electrónico profesionales y atractivas sin necesidad de conocimientos de diseño o programación.
Brevo también ofrece un sistema de automatización de marketing que permite a las empresas crear flujos de trabajo y secuencias de correos electrónicos automatizados en función del comportamiento del cliente. Esto puede ayudar a las empresas a impulsar la participación del cliente y a aumentar las conversiones al brindar a los clientes contenido relevante y personalizado en el momento adecuado.
Otras características importantes de Brevo incluyen la capacidad de enviar mensajes de texto SMS y campañas de anuncios de Facebook, así como la integración con una amplia variedad de aplicaciones y servicios de terceros, incluidos Shopify, WordPress, Salesforce y muchos más.
En términos de precios, Brevo ofrece un plan gratuito que incluye hasta 300 correos electrónicos enviados por día y un límite de 2.000 contactos. Para empresas con mayores necesidades de marketing, Brevo ofrece varios planes de pago que incluyen funciones adicionales, como la capacidad de enviar correos electrónicos de marca blanca y la capacidad de integrar formularios de suscripción personalizados.
En general, Brevo es una plataforma de marketing por correo electrónico y automatización de marketing sólida y completa que ofrece una amplia gama de funciones y herramientas para ayudar a las empresas a llegar a sus clientes y aumentar las conversiones. Con su énfasis en la personalización, la automatización y la integración con otros servicios y aplicaciones, es una excelente opción para empresas de todos los tamaños que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing y fortalecer sus relaciones con los clientes.
La base de datos empresarial de Data Hub es una de las más completas y actualizadas del mercado. Contiene información sobre empresas de todos los tamaños, en todas las regiones del país y en una amplia variedad de industrias.
Con esta base de datos empresarial, las empresas pueden:
Identificar nuevos clientes potenciales: La base de datos empresarial internacional contiene información detallada sobre empresas de todas las regiones del país y en una amplia variedad de industrias. Las empresas pueden utilizar esta información para identificar nuevos clientes potenciales que podrían estar interesados en sus productos o servicios.
Segmentación de mercado: Las empresas pueden utilizar la información de la base de datos empresarial para crear campañas de marketing dirigidas a segmentos específicos de su mercado objetivo. Por ejemplo, una empresa de software puede utilizar la base de datos para identificar empresas que en definitiva, las bases de datos empresariales pueden ser un recurso valioso para cualquier empresa que busque ampliar su alcance y hacer crecer su negocio. Al utilizar una base de datos empresarial confiable, las empresas pueden llegar a nuevos clientes potenciales de manera efectiva y ahorrar tiempo y dinero en la búsqueda de prospectos adecuados.
Además, al utilizar una plataforma de marketing todo en uno como Sendinblue ahora Brevo, las empresas pueden aprovechar todas las herramientas necesarias para una estrategia de marketing exitosa, incluyendo email marketing, SMS y chat. Brevo también ofrece asistencia al cliente confiable y cumple con las normativas de privacidad y protección de datos.
Si bien las bases de datos empresariales y las plataformas de marketing como Brevo pueden ser muy útiles, es importante recordar que también existen desafíos y riesgos potenciales asociados con el uso de estos recursos.
Uno de los principales riesgos es el de la privacidad y la protección de datos. Es crucial que las empresas tomen medidas para garantizar que cualquier base de datos empresarial que utilicen cumpla con las normativas y regulaciones de privacidad y protección de datos en su jurisdicción. Además, es importante asegurarse de que se obtengan consentimientos y autorizaciones de manera clara y transparente antes de utilizar cualquier dato personal. Data Hub cuenta con datos publicos cumpliendo las leyes de protección de datos internacionales
Otro desafío es asegurarse de que los datos sean precisos y actualizados. Las bases de datos empresariales pueden contener información desactualizada o incorrecta, lo que puede llevar a una mala experiencia del cliente y una pérdida de tiempo y recursos. Es fundamental que las empresas realicen una verificación regular de los datos y los actualicen en consecuencia. Con Data Hub encontrarás datos siempre actualizados
Por último, es importante tener en cuenta que el uso de bases de datos empresariales y plataformas de marketing no es una solución mágica para el éxito de una empresa. Una estrategia de marketing efectiva debe ser sólida y estar bien planificada, y los recursos como las bases de datos empresariales y las plataformas de marketing deben ser utilizados de manera estratégica y efectiva.
Conclusión
Brevo es una plataforma de correo electrónico y marketing todo en uno que ofrece una amplia variedad de funciones para empresas de todos los tamaños. Su intuitiva interfaz de usuario, automatización de marketing avanzada y amplias opciones de integración la convierten en una buena opción para empresas que buscan consolidar sus herramientas de marketing.
Si bien su plan gratuito es una opción atractiva para pequeñas empresas, aquellos que necesitan más pueden optar por planes pagados que ofrecen una amplia variedad de funciones adicionales. En general, Sendinblue es una plataforma sólida y confiable para empresas que buscan mejorar su estrategia de marketing digital.