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En este artículo encontrarás el paso a paso de cómo enviar correos masivos con Outlook y Gmail. Pero ojo: enviar correos a través de estas plataformas es la forma más rápida de caer en la bandeja de correo basura 🗑️ de tus lectores.
Aunque técnicamente es posible hacer envíos masivos, hay que ser conscientes de que estas plataformas no se diseñaron para eso y por ello tienen sus límites.
Si prefieres una mejor alternativa para enviar correos masivos, con una mayor entregabilidad y seguridad, en la segunda parte del artículo podrás conocer más sobre las herramientas dedicadas al email marketing.
Importante: enviar correos masivos con Outlook o Gmail puede implicar caer en el correo basura de tus destinatariosMejor hazlo con una plataforma dedicada al envío masivo de correos. ¡Con Sendinblue tienes contactos ilimitados, una mayor entregabilidad, editor intuitivo, plantillas gratuitas, opciones de personalización, automatización de envíos, reportes y mucho más! |
El correo electrónico masivo es un mensaje que se envía a una base considerablemente grande de contactos a la vez (clientes, suscriptores o prospectos). Este grupo de destinatarios generalmente está interesado en recibir información del remitente.
Para evitar ser considerado spam el email masivo debe estar basado en permisos double opt-in, donde los destinatarios pueden registrarse libremente para recibir futuros mensajes.
Este tipo de correos pueden tener como finalidad: generar ventas, informar, invitar a la acción y más. Es importante no abusar de éstos, ya que recibir emails frecuentemente puede resultar irritante para el lector, y puedes acabar en la temida bandeja de SPAM.
Outlook de Microsoft te permite enviar correos masivos a tus contactos en seis sencillos pasos:
1. Abre un nuevo documento de Word y escribe tu email
2. En Word, abre la sección Correspondencia
3. Para combinar correspondencia haz clic en el menú Iniciar combinación de correspondencia y después en Mensajes de correo electrónico en el menú desplegable
4. Haz clic en Seleccionar destinatarios y elige entre tres opciones:
a.Escribir una nueva lista, donde introduces los datos de los contactos de forma manual en un nuevo cuadro de diálogo.
b.Usar una lista existente, que te permite seleccionar un archivo .csv (Excel) de tu ordenador. Será necesario tener preparado el archivo .csv con anterioridad, con los datos organizados en tres columnas: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
c.Elegir de los contactos de Outlook. Seleccionas manualmente las direcciones entre tus contactos de Outlook.
5. Una vez que los contactos estén seleccionados, haz clic en Finalizar y combinar y después en Enviar mensajes de correo electrónico
6. En la ventana emergente del correo, escribe la línea de asunto y después haz clic en Aceptar
Gmail ofrece la posibilidad de enviar correos masivos con la ayuda de Google Drive. Este es el procedimiento:
1. Abre un nuevo documento de Google y redacta tu email
2. Abre una hoja de cálculo de Google (Google Sheets)
3. Haz clic en Complementos y después en Descargar complementos (si lo usas en inglés: Add-ons > Get add-ons).
4. Busca el complemento Yet Another Mail Merge y descárgalo gratis.
5. De nuevo en la hoja de cálculo, selecciona Complementos > Yet Another Mail Merge > Iniciar combinación de emails
6. Elige si quieres importar tus contactos directamente a través de Gmail o añadir las direcciones manualmente
7. Introduce el nombre del remitente y selecciona el borrador de tu correo (el primer documento que abriste)
8. Haz clic en Enviar X emails (según el número de correos que tengas previsto enviar)
Ambos métodos parecen sencillos, ¿verdad? Ahora vamos a ver por qué no es tan buena idea utilizarlos.
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Gmail y Outlook son excelentes plataformas si envías correos electrónicos individuales o a un número reducido de personas. Sin embargo, si te estás planteando usar el email como herramienta de marketing en tu negocio te aconsejamos evitarlos.
Es cierto que te pueden ahorrar un poco de dinero a corto plazo, pero con el tiempo tu progreso se verá obstaculizado por estas posibles razones:
Outlook permite enviar 300 correos electrónicos al día.
Gmail limita a 500 el número de emails que se pueden enviar y recibir en un periodo de 24 horas. El número máximo de receptores también se limita a 500.
Para cualquier negocio que trabaje con listas de suscriptores, los 500 (de gmail) o 300 (de Outlook) contactos se alcanzan con bastante rapidez, aunque se trate de una pequeña empresa. Puedes verte en la necesidad de dividir tus listas de suscriptores y enviar los correos electrónicos en distintos días, lo que no es muy eficaz y consumiría tu tiempo de forma considerable.
En cuanto llegas al límite, tienes que esperar 24 horas completas antes de volver a enviar correos. Esto es molesto cuando hay otros emails importantes que tienes que enviar o te piden una respuesta urgente.
Los emails masivos enviados desde servicios de correo web como Outlook, Gmail o Yahoo tienen más probabilidades de ser catalogados automáticamente como spam por las cuentas receptoras. Los dominios de correo gratuitos están concebidos para un uso personal, por lo que consideran sospechosos los envíos a muchos destinatarios.
En el caso de Gmail las normas para regular los correos masivos son estrictas. Google desactivará temporalmente tu cuenta si tus emails se marcan como spam o si envías muchos correos a direcciones de email no válidas.
Si tu dirección de remitente finaliza en @gmail.com, @outlook.com, etc., las probabilidades de que tus correos lleguen a la bandeja de entrada del destinatario serán aún menores.
Además, desde el punto de vista de la reputación, tampoco se considera muy profesional una dirección de empresa con un dominio de email gratuito como Gmail o Yahoo. Para los envíos de marketing, siempre será más apropiado un dominio propio (es decir: correo@tuempresa.com).
Resulta complicado captar la atención del lector y efectuar llamadas a la acción con los correos de Gmail o Outlook, que son creados con un editor de textos bastante sencillo. En el caso de Gmail, si quieres añadir gráficos, colores o elementos corporativos a un correo electrónico por lo general tendrás que recurrir a complementos y extensiones de Chrome.
Los diseños de correos electrónicos para email marketing han evolucionado mucho en los últimos años. Puedes comprobarlo con estos ejemplos, que muestran solo una parte de las abundantes posibilidades visuales que tienes a tu disposición. Un email de marketing formado solo por texto no tiene muchas posibilidades de generar impacto en tu audiencia.
El correo electrónico sigue siendo el canal más rentable para el marketing, con un retorno medio de $32 por cada $1 invertido. Sin embargo, para sacar partido al potencial a las campañas de correo electrónico, necesitas tener una buena estrategia y elegir un software dedicado a email marketing como Brevo, ex Sendinblue.
Existen muchas plataformas de email marketing con distintas ofertas de servicios y precios. Para encontrar la que mejor se adapta a tus necesidades, puedes consultar nuestra guía de herramientas de email marketing.
Estas son algunos de los beneficios que puedes conseguir con una herramienta de email marketing:
Cuando envías un email generalmente utilizas el servidor SMTP de tu proveedor: Gmail, Hotmail, etcétera. Estos servidores no están especializados para el envío de correos masivos. De hecho, proveedores como Gmail o Hotmail imponen cuotas de envío en correos electrónicos.
Además de las limitaciones en el volumen de envíos, el hecho de que estos servidores no estén diseñados para enviar correos electrónicos masivos puede tener un impacto significativo en la capacidad de entrega de tus emails.
Llegar a la bandeja de entrada es un verdadero desafío y para optimizar tus oportunidades de llegar a la bandeja de entrada, es necesario autenticar al remitente a través de la firma SPF o DKIM, lo cual no es posible con proveedores como Outlook o Gmail. Esto explica, en parte, por qué la capacidad de entrega de los correos masivos con estos proveedores no es tan óptima.
Obtener estadísticas es sumamente importante en el email marketing, ya sea para :
Medir el rendimiento de tus campañas es fundamental para una buena estrategia de email marketing. Después de enviar emails, necesitas saber si se entregaron correctamente, cuántas personas los abrieron, cuántas hicieron clic en los enlaces, etc. De esta forma podrás evaluar tu estrategia y analizar qué aspectos están funcionando bien y cuáles necesitas mejorar.
Un servicio de email marketing te muestra todos los indicadores clave como la tasa de apertura, de clic, de retorno, etc.
La gestión manual de las cancelaciones es muy complicado y tedioso. Es difícil garantizar que todas las demandas de cancelación sean tomadas en cuenta.
Desde el punto de vista técnico, una cancelación de la suscripción que no se tiene en cuenta es un riesgo para tu capacidad de entrega y reputación. Con una herramienta de email marketing como Sendinblue, podrás administrar tus listas de bajas y personalizar tu link de cancelación.
Actualmente es necesario que el email sea responsive, esto es, que se adapte al formato de teléfono, tableta y/o laptop.
Un software como Sendinblue te permite utilizar un editor de diseño responsivo, con la finalidad de que tus emails se adapten a todo dispositivo, así como de previsualizar tu email en diferentes correos electrónicos y diferentes soportes antes de que envíes tu correo.
Es importante mantener una buena reputación como remitente para evitar llegar a las listas de bloqueados y así lograr que se entreguen correctamente tus correos electrónicos.
Con Sendinblue tienes la tranquilidad de que se toman medidas para proteger la reputación de remitente de sus clientes (lo que no es el caso en todos los servicios de email marketing).
Y con «proteger la reputación de remitente» nos referimos a la reputación de la IP. El objetivo en Sendinblue es garantizar la seguridad y la entrega de correos para todos los usuarios de direcciones IP compartidas de Sendinblue.
Como su nombre indica, una dirección IP compartida es la que utilizan varios usuarios. Es una opción más económica para empresas que envían un volumen limitado de emails, pero hay un riesgo: si la reputación de un usuario disminuye, la IP se ve afectada.
Para empresas con campañas de email de alto volumen, Sendinblue ofrece una dirección IP dedicada, que permite mantener un control absoluto sobre la reputación del remitente.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una regulación de la UE que establece una serie de normas para recopilar y usar los datos personales de los ciudadanos, incluyendo la dirección de correo electrónico.
Antes de enviar campañas de email, necesitas que el receptor te dé personalmente su permiso (lo mejor es hacerlo mediante un proceso de doble opt-in). También es necesario incluir la opción de anular la suscripción en todos los correos electrónicos que envíes.
Por tanto, si quieres enviar correos masivos con Outlook o Gmail, tendrías que revisar manualmente que todos los suscriptores de tu lista hayan dado su consentimiento y actualizar la lista antes de cada envío, eliminando a quienes hayan anulado la suscripción. Esto va a suponer mucho tiempo y un pequeño error podría resultar en una infracción legal.
Sendinblue está equipada con varias funcionalidades que permiten garantizan con mayor facilidad el cumplimiento del RGPD, como formularios de suscripción con doble opt-in para obtener el consentimiento, formularios con suscripción multilista y enlaces para cancelar la suscripción en todos los emails. Además, todas las suscripciones anuladas y los rebotes duros se eliminan automáticamente de tu lista de contactos.
Usar un servicio optimizado para cumplir con las mejores prácticas del RGPD te ahorrará tiempo y preocupaciones.
Enviar bonitos correos electrónicos ayudará a tu marca a generar confianza y a posicionar tu imagen.
Un buen servicio de email marketing está equipado con recursos para diseñar correos electrónicos profesionales con facilidad.
Sendinblue te ofrece acceso a una galería de plantillas de email responsive y un editor intuitivo de soltar y arrastrar para diseñar emails de calidad sin necesidad de ser un/a experto/a en diseño gráfico ni en programación.
Otro aspecto clave de una estrategia de email marketing eficaz es la segmentación de contactos. Es decir, en lugar de enviar los mismos correos electrónicos a todos tus receptores, podrás segmentar los envíos en función de atributos como la apertura de un correo anterior, la fecha de la última compra, etc.
En lugar del vago saludo que acompaña a la mayoría del mensajes promocionales enviados por correo, se puede utilizar un software especializado para crear un mensaje personalizado con el nombre de la persona que va a recibir el mensaje.
Esto puede ayudarte a construir relaciones más significativas con tus clientes, que se sientan únicos en lugar de ser solo otro miembro de las masas.
El envío masivo de correos puede ser una manera rápida, flexible y rentable de llegar a nuevos clientes y retener los que ya tienes. Pero ten cuidado porque puedes acabar en la bandeja de correo basura de tus lectores.
La herramienta más eficaz para gestionar estos envíos es una plataforma específica de email marketing que facilite la segmentación. Puede que algunas empresas piensen en enviar correos masivos con Gmail o Outlook en un esfuerzo por ahorrar costes.
Te recomendamos ampliamente que aunque envíes un solo correo electrónico a una gran cantidad de contactos, busques un programa para enviar correos masivos (o también conocido como bulk email software).
Afortunadamente existen numerosas herramientas de email marketing que te harán mucho más fácil el camino.
Cuando se toma la decisión de utilizar un servicio de envío de correos masivos, la administración de las listas deja de ser un problema.
La herramienta se encargará de agregar nuevos contactos a tu lista, identificar direcciones de destinatarios que rebotan y así poder borrar quienes desean cancelar la suscripción. Al no tener que ocuparte de todas esas tareas, ahorrarás una gran cantidad de tiempo y energía.
Para aquellos que tienen solo unos “pocos” cientos de contactos, puede ser abrumador tratar de administrarlos todos.
Además, al utilizar este tipo de programa para enviar correos masivos, puedes evaluar fácilmente tu desempeño en marketing. La clave de una campaña de email marketing efectiva es medir los resultados, esto te permite optimizar tus campañas y mejorar tu reputación de envío.
Rastrear esta información es más fácil que nunca gracias a los servidores de email marketing. Una herramienta profesional puede proporcionarte una gran cantidad de información sobre qué tan bien está funcionando tu campaña de marketing.
El mejor programa para enviar correos masivos te debe ofrecer:
Es importante que la herramienta de email marketing sea simple e intuitiva, es decir; que no sea necesario tener conocimientos técnicos, pero sí disponibles para los que necesitan hacer diseños más avanzados.
La aplicación debe ayudar a hacer el trabajo, para así poder dedicar tiempo a la campaña y no a los detalles técnicos de funcionamiento.
Hay ciertos detalles que no puedes omitir en tus correos y uno de ellos es el enlace de cancelación, que además, es obligatorio por ley. Todas las plantillas deben tener uno y en Sendinblue puedes personalizarlo fácilmente.
Un software de correo masivo garantiza una alta entregabilidad de campañas. Por lo tanto, debes elegir una plataforma confiable y con experiencia para asegurarte de que tus campañas no terminen como correo basura.
Un programa para enviar correos masivos te permite dividir tus contactos en función de características, acciones o comportamiento.
Esto significa dividir la base de datos de contactos en listas según intereses, edad, género, área geográfica, etc. Gracias a esta segmentación, puedes ajustar mejor las campañas y llegar a las personas adecuadas.
Las plantillas son muy útiles a la hora de crear campañas. Es importante que la aplicación tenga una amplia gama de plantillas prediseñadas. De esta manera, puedes crear una invitación para un evento o desear un feliz Año Nuevo.
Las plantillas deben tener un diseño responsivo, lo que significa que deben verse en cualquier dispositivo. Ten en cuenta que el 71,2% de los usuarios lee los correos electrónicos desde el móvil, por lo que un diseño responsivo es esencial.
El momento en que se envía un correo influye en la efectividad de las campañas, por lo que es importante programar la hora y el día.
El test A / B permite enviar dos versiones para la misma campaña y que puede evaluar la eficiencia de cada una. El concepto que obtiene mejores resultados se envía al resto de la base de datos.
Considera que si tu línea de asunto no es buena y no logra el objetivo de llamar la atención para que se abra el correo, esto puede dañar tu reputación y esto aumenta la probabilidad de ser enviado al correo basura en tus futuras campañas.)
Un softare para envío masivo de correos genera automáticamente estadísticas que muestran el impacto y el rendimiento de las campañas.
Gracias a este análisis, puedes revisar tus campañas y descubrir qué necesitas optimizar.
En definitiva, ya has visto que puedes enviar correos masivos con Outlook o Gmail. Pero una cosa muy distinta es que sea la mejor opción. 🙂 Con Sendinblue podrás disfrutar de estas funcionalidades: